FAQ

 

As fotos dos produtos são reais?

As fotos que constam em cada anúncio são reproduções originais do item que está sendo vendido e que será entregue.

 

Quais formas de pagamento posso aproveitar para realizar minha compra?

Dispomos dos seguintes meios de pagamento:   

Qual é o custo de envio?

O custo de envio será mostrado com base ao total da compra e sua localização, no checkout, no momento antes da compra.

Como se realizam os envios?

Os envios são feitos  via correios em até 2 (dois) dias úteis após a confirmação do pagamento. Uma vez postado, o cliente receberá o código de rastreio no email cadastrado no ato da compra. Receberá também email subsequentes com as atualizações da entrega.

Onde posso receber meu pedido?

Realizamos envios para todo o país.

Qual o prazo de entrega?

O tempo de entrega dependerá do tipo de envio selecionado. PAC ou Sedex. 

O site conta conta com uma calculadora de fretes. Vale lembrar que é uma simulação e que o prazo de entrega começa a valer após a postagem do produto.

Qual o prazo para realizar uma troca ou devolução?

No caso de arrependimento da compra você tem até 7 dias, após a compra, para solicitar o estorno do pagamento.

Em caso de defeitos e problemas com o produto, verificar a seção "Trocas e  Devoluções"